Lovati & Associati réinvente les processus de recrutement avec nCore HR

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le talent acquisition et le conseil de carrière, Lovati & Associati a choisi nCore HR pour moderniser ses processus de recrutement. L’adoption de la plateforme a permis de réduire les temps opérationnels, d’augmenter la qualité des shortlists et d’offrir aux candidats et aux clients une expérience plus fluide et efficace.

Profil du Client

Lovati & Associati est une agence pour l’emploi italienne qui accompagne les entreprises dans la recherche de talents qualifiés et guide les candidats tout au long de leur parcours professionnel.

• Secteur : Agence pour l’Emploi / Services RH

• Expérience : plus de 20 ans en talent acquisition et conseil de carrière

• Échelle : environ 200 recherches gérées chaque année, avec environ 50 postes ouverts simultanément

Avec plus de deux décennies d’expérience, Lovati & Associati combine une approche de conseil personnalisée avec des outils modernes pour offrir des solutions RH innovantes et sur mesure.

Le Défi

Après plus de 15 ans d’utilisation du même logiciel de gestion (depuis 2007), l’agence s’est rendu compte que la plateforme n’évoluait plus avec les besoins du marché.

Les principales difficultés :

• Processus trop longs → flux de sélection encore trop manuels.

• Rigidité technologique → le système obligeait les consultants à s’adapter au logiciel.

• Importation manuelle des données → activités de sourcing excessivement chronophages.

• Attentes croissantes des clients → demande de shortlists rapides, précises et bien documentées.

« Les processus étaient auparavant beaucoup plus longs. Ce qui demandait 8 heures n’en demande plus que 6 aujourd’hui. Gagner du temps est un grand avantage, car cela donne plus d’énergie à notre équipe. »
— Luca Lovati, Managing Partner

L’absence d’un service informatique interne rendait par ailleurs essentielle l’adoption d’un logiciel intuitif, facile à utiliser et flexible.

La Solution

En 2023, après une évaluation minutieuse de plusieurs alternatives, Lovati & Associati a choisi nCore HR pour sa modularité, sa flexibilité et sa capacité de personnalisation.

« Nous vous avons connus grâce à une étude de marché. Au début, notre ancien logiciel fonctionnait bien, mais avec le temps, il a cessé d’évoluer. Nous avons évalué plusieurs options et avons choisi nCore parce qu’il est flexible et modulaire. Il nous arrive de demander des fonctionnalités spécifiques qui sont ensuite mises en place non seulement pour nous, mais aussi pour d’autres clients. Nous travaillons actuellement sur un projet d’intégration qui simplifie encore davantage notre travail. »
— Luca Lovati, Managing Partner

Grâce à nCore HR, l’agence a pu :

• Adapter la plateforme à ses propres processus, plutôt que de devoir s’adapter au logiciel.

• Optimiser la publication des offres et la gestion des candidats.

• Utiliser des outils comme les questions à score pour améliorer le screening.

• Créer des funnels de recrutement plus clairs et renforcer la communication avec les candidats.

« Ce que nous apprécions le plus, c’est le haut niveau de personnalisation, qui nous permet d’apporter des modifications en toute autonomie. Contrairement à d’autres plateformes, ce n’est pas nous qui nous adaptons au logiciel : c’est le logiciel qui s’adapte à nos processus. »
— Elena Alpinoli, Senior HR Consultant & Operations Coordinator

Les Résultats

1. Réduction des temps opérationnels

Des activités de sélection plus légères : ce qui demandait 8 heures n’en demande plus que 6, avec une productivité accrue pour les consultants.

2. Personnalisation et flexibilité

Une pleine autonomie pour configurer les processus, les parcours candidats et les rapports, sans besoin de support informatique.

3. Une candidate experience améliorée

Des processus fluides et intuitifs, de l’annonce jusqu’au feedback final, avec des retours positifs des candidats.

4. Centralisation des informations

Toutes les données de sélection gérées dans un seul système, avec des rapports précis et transparents pour les clients.

5. Des shortlists de meilleure qualité

Un screening plus efficace et des profils plus ciblés, appréciés par les clients pour leur exhaustivité et leur pertinence.

« Nous avons reçu des retours positifs de nos clients, qui apprécient la qualité et l’exhaustivité des profils que nous présentons. Pour nous, la gestion des profils s’est améliorée et nos consultants voient une réelle valeur dans le travail qu’ils accomplissent avec nCore HR. »
— Elena Alpinoli, Senior HR Consultant & Operations Coordinator

Perspectives d’Avenir

Pour Lovati & Associati, l’innovation est un parcours continu. Parmi les priorités figure l’intégration d’outils d’active sourcing directement dans nCore HR, afin de réduire encore davantage l’import manuel et d’accélérer la recherche de candidats.

« La taille de notre entreprise nous permet de rester agiles et flexibles. Mon objectif est de continuer à faire grandir Lovati & Associati en améliorant constamment nos processus. »
— Luca Lovati, Managing Partner