Privacy Policy

1. Definizioni

a. Cookies
I cookie sono file di testo (lettere e/o numeri) contenenti pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente ogni volta che visita un sito web tramite un browser. Ad ogni visita successiva, il browser invia i cookie al sito web che li ha originati.
I cookie possono essere memorizzati solo per la durata di utilizzo di un determinato sito (c.d. cookie di sessione) oppure per un periodo più lungo e indipendente dalla sessione (c.d. cookie persistenti).

b. CRM
È il software di “Customer Relationship Management” utilizzato dalla Società per monitorare l’attività relativa ai Servizi forniti agli Utenti e per inviare comunicazioni commerciali personalizzate in base alla tipologia e al mercato dell’Utente.

c. Dati Personali
Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, con riferimento al nome, a un numero di identificazione, a dati relativi all’ubicazione, a un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

d. Form
Sono i moduli presenti sul Sito Web volti, rispettivamente, a consentire all’Utente di: i) inviare una richiesta di contatto; ii) richiedere una versione demo della Piattaforma; iii) diventare partner della Società.

e. Privacy Policy
Il presente documento, costituito dall’informativa privacy sul trattamento dei Dati Personali e dalla cookie policy.

f. Cookie Policy
È l’informativa sui cookie disponibile sul Sito Web.

g. Piattaforma
È il software “nCore HR” concesso in licenza dalla Società ai propri clienti e attraverso il quale vengono forniti i Servizi.

h. Profilazione
Trattamento dei Dati Personali consistente nella valutazione di aspetti personali degli Utenti mediante procedure in tutto o in parte automatizzate.

i. Regolamento
Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

j. Servizi
Sono i servizi forniti da nCore ai clienti attraverso la Piattaforma.

k. Sito Web
Il presente sito web.

l. Trattamento
Qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su Dati Personali, come la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

m. Utenti
Sono gli utenti del Sito Web.

2. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare del Trattamento a cui si riferisce la presente Informativa è nCore S.r.l., con sede legale in Milano (MI), 20123, Via Giuseppe Mazzini 9, C.F./P.IVA 10144420964 (“nCore” o “Società”). Il Responsabile della Protezione dei Dati che funge da riferimento per il Titolare/Responsabile è il Dott. Gianluca Lombardi, con il seguente indirizzo email di contatto: ncore@segnalazionidpo.it

Eventuali richieste degli Utenti relative al Trattamento effettuato da nCore sui loro Dati Personali (compreso l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 7) devono essere indirizzate a nCore a mezzo posta presso la sede legale, oppure via email al seguente indirizzo: privacy@ncorehr.com

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica del Trattamento

nCore raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per le seguenti finalità:

a. Consentire la navigazione sul Sito Web, principalmente attraverso l’uso dei Cookies.
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata dalla Cookie Policy, disponibile al seguente link Cookie Policy, di cui nCore raccomanda la lettura.

b. Gestire le richieste di contatto ricevute sul Sito Web attraverso la compilazione del Form di contatto da parte degli Utenti.
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera b) è necessaria per gestire le richieste di contatto inviate dall’Utente. Tale Trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (es. flag) sul Sito Web. La revoca del consenso può essere esercitata in qualsiasi momento, seguendo le indicazioni fornite al punto 7 lettera a) della presente Informativa.

c. Gestire le richieste di ricezione della versione demo della Piattaforma ricevute sul Sito Web attraverso la compilazione del relativo Form da parte degli Utenti, e il conseguente invio della versione demo.
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera c) è necessaria per gestire la richiesta di ricezione della versione demo della Piattaforma e per il suo invio all’Utente. Tale Trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (es. flag) sul Sito Web. La revoca del consenso può essere esercitata in qualsiasi momento, seguendo le indicazioni fornite al punto 7 lettera a) della presente Informativa.

d. Gestire le richieste di collaborazione in qualità di “partner” ricevute sul Sito Web attraverso la compilazione del relativo Form da parte degli Utenti.
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera d) è necessaria per gestire le richieste degli Utenti interessati a diventare partner della Società e a ricevere da nCore ogni informazione opportuna al riguardo. Tale Trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (es. flag) sul Sito Web. La revoca del consenso può essere esercitata in qualsiasi momento, seguendo le indicazioni fornite al punto 7 lettera a) della presente Informativa.

e. Previo consenso facoltativo, effettuare analisi statistiche e ricerche di mercato, inviare materiale informativo e pubblicitario in base alla tipologia e al mercato di riferimento dell’Utente, monitorare il potenziale utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti e verificare il riscontro alle richieste di invio della versione demo della Piattaforma, anche mediante l’utilizzo di un CRM, ma senza attività di Profilazione da parte di nCore.
La raccolta dei Dati Personali per le finalità di cui alla lettera e) è facoltativa e l’eventuale rifiuto dell’Utente impedisce a quest’ultimo di ricevere da nCore comunicazioni commerciali personalizzate in base alla tipologia e al mercato di riferimento in cui l’Utente opera. Tale Trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (es. flag) sul Sito Web. La revoca del consenso può essere esercitata in qualsiasi momento, seguendo le indicazioni fornite al punto 7 lettera a) della presente Informativa.

f. Effettuare analisi statistiche sull’utilizzo del Sito Web al fine di migliorare il Sito Web stesso. Ove possibile, per il perseguimento di tale finalità nCore utilizza Dati Personali anonimi (Dati Personali che non identificano né rendono identificabili gli Utenti)
Il Trattamento di cui alla lettera f) si basa sul legittimo interesse di nCore, consistente nel beneficio che nCore può trarre dal miglioramento del Sito Web e dall’offerta di Servizi più rispondenti alle preferenze espresse dagli Utenti durante la navigazione sul Sito Web, che nCore ritiene prevalente rispetto al diritto alla riservatezza degli Utenti. L’opposizione a tale Trattamento (qualora non riguardi dati anonimi) può essere esercitata in qualsiasi momento seguendo le indicazioni fornite al punto 7 lettera g) della presente Informativa.

4. Modalità di raccolta dei Dati

nCore raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti con le seguenti modalità:

a. Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito Web: si tratta dei Dati Personali raccolti in modo automatico dal Sito Web attraverso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Cookies (per maggiori informazioni, nCore raccomanda la lettura della Cookie Policy).

b. Dati Personali forniti volontariamente a nCore dagli Utenti con modalità online od offline: si tratta dei Dati Personali forniti dagli Utenti, ad esempio, per inviare richieste di contatto attraverso la compilazione dei Form o via email, oppure comunicati direttamente a dipendenti e collaboratori di nCore

5. Possibili categorie di destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali sono trattati da nCore e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ai quali possono essere comunicati ove necessario od opportuno, purché situati all’interno dell’Unione Europea. In particolare, nCore informa gli Utenti che i Dati Personali potranno essere trattati da, e/o comunicati a:

a. dipendenti e/o collaboratori di nCore;
b. fornitori terzi di servizi necessari a garantire il funzionamento del Sito (ad esempio: società di hosting, tecnici informatici);
c. soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione del Sito.
d. previo consenso facoltativo dell’Utente, soggetti terzi che forniscono servizi di invio automatico di newsletter e/o di ogni altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e delle scelte di consumo.

6. Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per la sua determinazione)

I Dati Personali sono conservati da nCore per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al precedente punto 3. In particolare, salvo l’esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 7 lettera a) e del diritto di opposizione di cui al punto 7 lettera g), nCore conserva i Dati Personali per le seguenti durate:

a. Cookies: per la finalità indicata al punto 3 lettera a), si raccomanda la lettura della Cookie Policy;
b. Dati Personali trasmessi volontariamente a nCore tramite il Form “Contattaci”: per la finalità indicata al punto 3 lettera b), per un periodo di 3 mesi dal ricevimento della richiesta di contatto, al fine di verificare se l’Utente necessiti di ulteriore assistenza sul medesimo argomento. In deroga a tale termine, in caso di invio di un reclamo o di una lamentela tramite il Form “Contattaci”, i Dati Personali dell’Utente saranno conservati per il periodo indicato alla successiva lettera f);
c. Dati Personali trasmessi volontariamente a nCore tramite il Form “Richiedi Demo”: per la finalità indicata al punto 3 lettera c), per un periodo di 12 mesi dal ricevimento della richiesta di invio della versione demo della Piattaforma, al fine di consentire a nCore di personalizzare la versione demo per l’Utente e di verificare se l’Utente sia interessato all’utilizzo della versione “completa” della Piattaforma;
d. Dati Personali trasmessi volontariamente a nCore tramite il Form “Diventa Partner”: per la finalità indicata al punto 3 lettera d), per un periodo di 12 mesi dal ricevimento della richiesta dell’Utente di diventare partner della Società, al fine di consentire a nCore di fornire ulteriori informazioni all’Utente e di valutare la possibilità di una collaborazione con l’Utente.
e. Dati Personali per comunicazioni commerciali: per la finalità indicata al punto 3 lettera e), per un periodo di 24 mesi successivi all’ultima interazione dell’Utente con nCore da cui risulti un interesse a ricevere comunicazioni relative alla Società, quale la prestazione del consenso, la richiesta di un servizio o la compilazione di uno dei Form;
f. In ogni caso, nCore è autorizzata a conservare, in tutto o in parte, i Dati Personali per un periodo massimo di 10 anni dalla raccolta, limitatamente alle informazioni necessarie per adempiere agli obblighi di legge e consentire a nCore di poter accertare, esercitare e difendere i propri diritti in sede giudiziaria.

Decorsi tali termini, nCore procederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, ovvero alla loro trasformazione irreversibile in forma anonima;

7. Diritti degli Utenti

Ai sensi del Regolamento, per il periodo indicato al punto 6 della presente Privacy Policy, ciascun Utente ha il diritto di:

a. Con riferimento ai trattamenti di cui al punto 3, lettere b), c), d) ed e), revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento, inviando un’email a nCore ed esercitando l’opzione di opt-out (cfr. Articolo 7 del Regolamento);
b. Richiedere a nCore l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni relative al loro trattamento, inclusa una copia in formato elettronico, salvo diversa richiesta dell’Utente (cfr. Articolo 15 del Regolamento).
c. Richiedere la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali senza ingiustificato ritardo (cfr. Articolo 16 del Regolamento);
d. In presenza di specifiche circostanze (es. trattamento illecito, revoca del consenso, dati non più necessari rispetto alle finalità del trattamento), richiedere la cancellazione dei Dati Personali senza ingiustificato ritardo (cfr. Articolo 17 del Regolamento);
e. In determinate situazioni (es. Dati Personali inesatti, trattamento illecito, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), richiedere la limitazione del trattamento (Articolo 18 del Regolamento);
f. Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano e, conseguentemente, esercitare il diritto alla portabilità dei dati trasmettendo tali dati a un altro titolare del trattamento (Articolo 20 del Regolamento);
g. Con riferimento al trattamento di cui al punto 3, lettera f) (qualora non riguardi dati anonimi), opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali inviando un’email a nCore (cfr. Articolo 21 del Regolamento);
h. Essere informato da nCore senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti Dati Personali (c.d. data breach – Articolo 34 del Regolamento);
i. Proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede, lavora o in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (cfr. Articolo 77 del Regolamento).

Per ulteriori informazioni sui termini e sulle condizioni di esercizio dei diritti riconosciuti agli Utenti, è possibile consultare il testo del Regolamento UE pubblicato al seguente link https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN, oppure contattare nCore con le modalità indicate al punto 2 della presente Informativa.