Talent & Tonic : générations, technologie et travail qui change

Rome : l’équilibre entre IA et intuition humaine

La première étape du Talent & Tonic, accueillie à Rome le 25 septembre 2025, a ouvert le débat avec une question qui traverse aujourd’hui tous les services RH : l’intelligence artificielle peut-elle améliorer la sélection des talents sans en réduire l’humanité ?

Lors du talk « Recruiting & AI », experts et professionnels ont débattu de la manière dont la technologie redéfinit le Talent Acquisition : entre efficacité, inclusion et nécessité de préserver le jugement humain.

IA et différences structurelles sur le marché du travail

Alessandro Celeste (LHH) a proposé un panorama du scénario actuel : les différences entre PME et grandes entreprises restent marquées, tant dans l’organisation des processus RH que dans l’adoption des nouvelles technologies.
Les chiffres sont clairs : les grandes entreprises offrent des rémunérations supérieures en moyenne de +25 %, une couverture welfare de 75 % (contre 30 % dans les PME) et des programmes de formation plus répandus (70 % contre 35 %).
Sur le plan numérique aussi, l’écart est évident : 70 % des grandes entreprises utilisent des plateformes ATS et des outils d’IA, alors que chez les PME cette part descend à 32 %.

Pour Alessandro, le défi n’est pas seulement technologique, mais culturel : « le recrutement de demain ne se mesure pas seulement en efficacité, mais dans la capacité à conjuguer données et relations. »
Un message qui trouve un écho dans les attentes de la Génération Z, pour qui la formation et le développement des compétences représentent la priorité absolue.

L’IA comme outil démocratique

C’est Francesca Marsico, Sales manager de nCore HR, qui a pris le relais en introduisant une vision complémentaire : l’IA comme allié démocratique de la sélection, capable de réduire les biais et de garantir des processus plus transparents et inclusifs.

« Le Talent Acquisition ne doit pas décevoir les promesses de la Talent Attraction. Chaque candidat attend une cohérence entre ce qu’une entreprise communique et ce qu’elle offre réellement pendant le processus de sélection. » – Francesca Marsico

Grâce à l’IA, il est possible de réduire les délais d’embauche jusqu’à 40 % et de diminuer les coûts de 30 %, libérant les recruteurs des tâches répétitives pour se concentrer sur l’aspect le plus stratégique : connaître les personnes.

Parmi les fonctionnalités de nCore HR qui incarnent cette vision, on trouve :

• Ranking IA, pour un tri objectif et rapide des CV ;

• Candidature via WhatsApp, qui rend le processus 100 % mobile et accessible ;

• Évaluations personnalisées avec retours immédiats ;

• Killer Questions et entretiens vidéo IA, qui évaluent la cohérence, l’assurance communicative et l’authenticité.

L’étape de Rome a ainsi représenté la dimension culturelle du changement : le moment où les recruteurs apprennent à devenir des data translators du talent, capables de lire les signaux numériques sans perdre la capacité d’écouter les personnes.

Milan : la Gen Z et la nouvelle culture du travail

Après la réflexion sur les valeurs de Rome, l’étape milanaise, accueillie le 1er octobre, a déplacé l’attention sur une autre grande transformation : comment attirer, comprendre et valoriser la Gen Z, la première vraiment née dans le numérique, mais aussi la plus attentive à la cohérence, au purpose et à l’authenticité.

Dans le panel modéré par nCore HR, les témoignages de Paola Incardona et Michela Tomesani ont offert deux perspectives complémentaires : d’un côté la transformation numérique des processus, de l’autre la redéfinition de la relation entre l’entreprise et les personnes.

Saipem : le recrutement comme expérience

Pour Paola Incardona, HR Manager de Saipem, l’innovation n’est pas seulement une question d’outils, mais d’expérience.
Saipem, avec le soutien de nCore HR, a repensé la candidate experience de façon fluide et engageante : un parcours qui s’adapte au rythme de chaque candidat, tout en maintenant un contact humain constant.

Grâce à la gamification, les candidats peuvent « vivre » l’entreprise avant même d’y entrer, à travers des simulations et un storytelling expérientiel qui racontent le travail derrière les technologies durables.
Une approche qui parle le langage de la Gen Z : mobile, immédiate, orientée vers le work-life balance et les expériences authentiques.

Gruppo San Donato : l’écoute comme levier d’engagement

Michela Tomesani, Talent Acquisition & Employer Branding Manager du Gruppo San Donato, a raconté le défi d’un grand groupe de santé où plus d’un quart des nouvelles embauches appartiennent à la Gen Z.
Pour elle, la clé est de construire des parcours moins hiérarchiques, plus expérientiels et personnalisés, où le dialogue remplace la distance.

« Les jeunes ne cherchent pas seulement un emploi, mais un contexte qui reflète leurs valeurs », a souligné Tomesani, « la transparence, la croissance et l’authenticité sont les nouvelles priorités. »

Avec nCore HR, le Gruppo San Donato a pu uniformiser les processus de sélection à l’échelle nationale, améliorant cohérence et traçabilité, sans pour autant sacrifier la spécificité de chaque structure locale.
Un équilibre qui unit efficacité et identité, digitalisation et proximité humaine.

L’étape de Milan a montré comment l’IA et l’ATS peuvent réellement améliorer la qualité du matching et l’expérience des candidats, à condition que la technologie reste au service de l’écoute et de la relation.

Si Rome a représenté la réflexion culturelle sur la relation entre l’homme et la machine, Milan a été le laboratoire opérationnel du changement, où la Gen Z et l’IA se rencontrent pour construire une nouvelle culture du travail.

Deux étapes, une seule vision : la technologie au service de l’authenticité

De Rome à Milan, Talent & Tonic a démontré que l’innovation RH n’est pas seulement une question d’outils, mais de mentalité.
Le défi n’est pas d’automatiser la sélection, mais d’humaniser la technologie, en rendant les processus plus éthiques, transparents et centrés sur les personnes.

Les entreprises qui sauront unir empathie et innovation seront celles capables d’attirer non seulement des compétences, mais aussi de la confiance et un sentiment d’appartenance.

Questions fréquentes