Recrutement 2025 : les nouvelles tendances RH, entre IA et centralité humaine
Du recrutement à l’onboarding jusqu’au lifelong learning : les RH ne pourront plus se passer de l’IA. En même temps, avec la conscience que les organisations sont faites de personnes, l’intégration entre le facteur technologique et le facteur humain sera toujours plus importante.
Selon le rapport rédigé par le cabinet de conseil international Gartner, qui a interrogé plus de 1 400 responsables des ressources humaines dans plus de 60 pays, dans tous les principaux secteurs industriels, les cinq priorités de 2025 concerneront :
L’investissement dans la croissance du management et du leadership
La diffusion d’une culture organisationnelle organique et cohérente
La planification stratégique de la main-d’œuvre
L’amélioration de la gestion du changement- L’adoption de nouvelles stratégies technologiques allant au-delà de la simple automatisation, en optimisant la valeur de l’entreprise grâce à des outils d’IA générative
Les entreprises, en effet, seront appelées à investir de plus en plus dans la création de vastes ensembles de données sur lesquels faire travailler des algorithmes d’intelligence artificielle pour prendre des décisions optimales dans la gestion du capital humain, pour optimiser les processus de recrutement et améliorer l’organisation.
Le sourcing et la gestion des ressources humaines, en particulier, seront essentiels pour garantir la compétitivité des entreprises pour la nouvelle année et pour les années à venir. Dès aujourd’hui, comme le démontrent de récentes études de McKinsey, 65 % des organisations utilisent l’IA générative dans au moins une fonction de l’entreprise (+33 % par rapport à 2023).
L’IA dans le recrutement : rapidité, précision et satisfaction du candidat
En examinant plus en détail le recrutement, l’IA sera un partenaire toujours plus fiable pour trouver le candidat ou la candidate dont les compétences correspondent le mieux aux besoins de l’entreprise. L’IA permet en effet de simplifier et d’accélérer le processus de sélection, en automatisant les tâches habituellement non essentielles qui occupent une bonne partie du temps des équipes RH.
Un processus plus fluide et efficace libère des ressources utilisables dans des contextes à plus fort potentiel et, en même temps, garantit une plus grande satisfaction également pour les candidats. Même une personne qui ne correspond pas à un poste, par exemple, ne sera pas « ghostée », mais recevra un retour précieux de l’entreprise et aura la certitude que son CV ne sera pas perdu, mais viendra au contraire nourrir la base de données de l’organisation, en vue de futures opportunités.
Améliorer l’expérience du candidat en 2025
Rendre la candidate experience agréable est un autre aspect trop longtemps sous-estimé par les entreprises et désormais, définitivement, redécouvert. En 2025, les candidat(e)s seront de plus en plus au centre des processus de sélection, avec des propositions empathiques et personnalisées. Oubliez les anciens entretiens où les candidat(e)s étaient mis sous pression : aujourd’hui, le processus de sélection vise à créer une relation, afin que chaque personne puisse exprimer au mieux son potentiel.
Avec des plateformes comme nCore HR, il est possible pour le candidat de :
- envoyer une candidature directement via WhatsApp
- passer un entretien vidéo asynchrone
- effectuer un test d’évaluation de ses compétences techniques et comportementales
L’objectif : se faire connaître des entreprises et des recruteurs de manière rapide mais approfondie, en montrant sa propre unicité en tant que candidat(e), sans obstacles ni barrières d’aucune sorte.
L'intelligence artificielle comme moteur d'inclusion et d'équité
L’IA peut soutenir ce processus de nombreuses façons, à commencer par une plus grande inclusivité du parcours de sélection. Elle aide en effet les recruteurs à gérer les biais cognitifs et les préjugés inconscients, en prenant des décisions conscientes et non discriminatoires.
Grâce à l’IA, il est possible de :
- Assurer un pipeline de candidats diversifiés
en évitant les sous-représentations pendant toute la phase de sélection
- Rédiger des descriptions de poste inclusives
avec un langage neutre en termes de genre et en évitant les sujets qui n’ont pas de lien avec les compétences professionnelles
- Créer un pool de talents diversifiés
en termes de genre, d’âge, de culture, d’origine, d’ethnicité : placer au centre des politiques de diversité, d’équité et d’inclusion génère des avantages importants tant sur le plan éthique que sur celui de la compétitivité
Les entreprises qui disposent d’une main-d’œuvre diversifiée obtiennent de meilleures performances : +19 % de bénéfices, + 70 % de pénétration sur de nouveaux marchés, + 87 % d’efficacité décisionnelle.
L’employer branding à l’ère de l’IA
Dans un contexte historique marqué par une difficulté toujours plus grande des entreprises à trouver le personnel possédant les compétences dont elles ont besoin, l’employer branding devient essentiel pour nourrir sa réputation d’entreprise et identifier des candidats en phase avec ses valeurs et ses attentes.
L’intelligence artificielle peut améliorer l’employer branding en aidant les organisations à :
- Personnaliser les messages pour des segments de talents spécifiques
- Optimiser la visibilité des offres d’emploi
- Créer des expériences candidat engageantes et fondées sur les données
Certaines études démontrent que des stratégies d’attraction et de recrutement efficaces ont également un effet sur la rétention : si le matching est meilleur, les personnes ont tendance à se sentir plus impliquées et donc moins susceptibles de quitter l’entreprise qu’elles ont rejointe.
Dans cette optique, l’adoption de programmes de welfare et de bien-être est également centrale pour rendre les contextes de travail plus inclusifs, durables et cohérents par rapport aux valeurs et aux besoins du nouveau capital humain, composé de plus en plus d’une pluralité de générations et d’expériences.
L’avenir est humain + IA
L’IA et les personnes, en définitive, seront les deux mots-clés des RH en 2025. Les entreprises qui sauront faire dialoguer ces deux dimensions, en les intégrant, en expérimentant, en innovant, seront celles qui parviendront à attirer les meilleures compétences et à se distinguer sur le marché national et international.
Autres articles
