Con circa 2.600 dipendenti e presenza in 15 Paesi, Zambon è una multinazionale farmaceutica che si confronta quotidianamente con contesti culturali e normativi molto diversi. Per restare competitiva a livello globale, l’azienda aveva bisogno di standardizzare i processi di recruiting, mantenendo al tempo stesso l’adattabilità alle specificità locali. La scelta è ricaduta su nCore HR e sulla sua innovativa struttura a nodi, capace di coniugare coerenza centrale e autonomia locale.

Profilo del Cliente

Zambon è una realtà internazionale del settore farmaceutico e life sciences, con circa 2.600 dipendenti in 15 Paesi.

Riconosciuta per la sua capacità di innovare e di coniugare ricerca scientifica, qualità e attenzione al paziente, Zambon investe costantemente in tecnologie e processi che le permettono di crescere e competere su scala globale, mantenendo al contempo un forte radicamento locale.

La Sfida

Durante la pandemia da COVID-19, Zambon si è trovata senza un Applicant Tracking System e con processi di selezione frammentati tra Paesi e funzioni.

Le principali esigenze erano:

• Unificare la candidate experience a livello globale.

• Centralizzare i dati in un unico database per ridurre la dispersione delle informazioni.

• Garantire la compliance normativa in mercati complessi come il Brasile.

• Pubblicare posizioni globali in modo uniforme su LinkedIn e sul sito corporate.

• Disporre di strumenti avanzati come colloqui video asincroni, pianificazione automatizzata e feedback strutturato.

“Durante il periodo del COVID ci siamo ritrovati senza un ATS e con diverse esigenze da affrontare. Dovevamo rinnovare la candidate experience a livello globale e centralizzare i dati in un unico database. Abbiamo scelto nCore HR per le sue funzionalità avanzate, come i colloqui video asincroni, la pianificazione automatizzata e la condivisione immediata del feedback.”
— Maria Francesca Bernava – Talent Acquisition & Talent Management
— Marta Rizzo – Talent Acquisition Specialist

La Soluzione

Zambon ha adottato nCore HR implementando una struttura a nodi che rispecchia l’organizzazione globale:

• Nodo principale → rappresenta la sede centrale.

• Sotto-nodi → gestiscono Paesi o progetti specifici.

• Personalizzazione locale → ogni nodo può avere branding, lingua e regole di compliance proprie.

Questo approccio ha permesso di armonizzare i processi HR a livello globale mantenendo la flessibilità locale, utilizzando un unico database condiviso e migliorando la comunicazione interna ed esterna.

“Abbiamo implementato un nodo per ciascun Paese e un nodo dedicato ai progetti, accessibile a tutte le regioni. Questa struttura ci consente di pubblicare annunci globali e progetti interni cross-country, mantenendo coerenza e offrendo a tutti i dipendenti le stesse opportunità.”

I Risultati

1. Processi unificati con flessibilità locale

Tutte le sedi seguono policy comuni, ma possono adattare workflow e compliance alle specificità nazionali.

2. Database centralizzato

I dati dei candidati sono consolidati in un’unica piattaforma globale, con accessi differenziati per i team locali.

3. Onboarding più rapido ed efficiente

Il roll-out è stato completato in pochi mesi, con un sensibile miglioramento del time-to-hire.

4. Candidate experience globale e coerente

Funzionalità come video colloqui asincroni, comunicazioni automatizzate e feedback strutturato hanno reso l’esperienza dei candidati più uniforme e professionale.

5. AI e comunicazioni avanzate

L’AI di nCore HR aiuta a mettere in relazione CV e job description, mentre il Communicator consente comunicazioni rapide e personalizzate.

“Le funzionalità di AI di nCore HR ci permettono di analizzare rapidamente le candidature in base alle job description. Il Communicator, con i template collegati alle fasi di selezione, rende la comunicazione con i candidati molto più veloce e personalizzata.”

6. Adozione globale

Oggi tutti i Paesi utilizzano nCore HR, tranne Russia e Indonesia per motivi legali.

Prospettive Future

Per Zambon, l’introduzione di nCore HR non è stato solo un aggiornamento tecnologico, ma un cambio strategico. La struttura a nodi consente di coniugare governance centrale e autonomia locale, offrendo solidità organizzativa e flessibilità necessaria a una multinazionale del farmaceutico.