Con más de 20 años de experiencia en talent acquisition y en consultoría de carrera, Lovati & Associati ha elegido nCore HR para modernizar sus procesos de recruiting. La adopción de la plataforma ha permitido reducir los tiempos operativos, aumentar la calidad de las shortlists y ofrecer a candidatos y clientes una experiencia más fluida y eficaz.

Perfil del Cliente

Lovati & Associati es una empresa italiana de servicios de empleo que apoya a las compañías en la búsqueda de talento cualificado y acompaña a los candidatos a lo largo de su recorrido profesional.

• Sector: Agencia de empleo / Servicios de RR. HH.

• Experiencia: más de 20 años en talent acquisition y career consulting

• Escala: unas 200 búsquedas gestionadas cada año, con alrededor de 50 posiciones abiertas de forma simultánea

Con más de dos décadas de trayectoria, Lovati & Associati combina un enfoque consultivo y personalizado con herramientas modernas para ofrecer soluciones de RR. HH. innovadoras y a medida.

El Desafío

Tras más de 15 años utilizando el mismo sistema de gestión (desde 2007), la empresa se dio cuenta de que la plataforma ya no evolucionaba con las necesidades del mercado.

Las principales dificultades eran:

• Procesos demasiado largos → flujos de selección excesivamente manuales.

• Rigidez tecnológica → el sistema obligaba a los consultores a adaptarse al software.

• Importación manual de datos → actividades de sourcing muy consumidoras de tiempo.

• Expectativas crecientes de los clientes → necesidad de shortlists rápidas, precisas y bien documentadas.

“Los procesos antes eran mucho más largos. Lo que requería 8 horas ahora requiere 6. Ahorrar tiempo es una gran ventaja porque da más energía a nuestro equipo.”
— Luca Lovati, Managing Partner

La falta de un departamento de IT interno hacía aún más importante adoptar un software intuitivo, fácil de usar y flexible.

La Solución

En 2023, tras una cuidadosa evaluación de distintas alternativas, Lovati & Associati eligió nCore HR por su modularidad, flexibilidad y capacidad de personalización.

“Os conocimos a través de un estudio de marketing. Al principio, nuestro antiguo software estaba bien, pero con el tiempo dejó de evolucionar. Evaluamos varias opciones y elegimos nCore porque es flexible y modular. A veces pedimos funcionalidades específicas que luego se implementan no solo para nosotros, sino también para otros clientes. Ahora estamos trabajando en un proyecto de integración que hace nuestro trabajo aún más sencillo.”
— Luca Lovati, Managing Partner

Gracias a nCore HR, la empresa pudo:

• Adaptar la plataforma a sus procesos, en lugar de adaptarse ella al software.

• Optimizar la publicación de ofertas y la gestión de candidatos.

• Usar herramientas como preguntas con puntuación para mejorar el screening.

• Crear funnels de recruiting más claros y reforzar la comunicación con los candidatos.

“Lo que más apreciamos es el alto nivel de personalización, que nos permite hacer cambios de forma autónoma. A diferencia de otras plataformas, no somos nosotros los que nos adaptamos al software: es el software el que se adapta a nuestros procesos.”
— Elena Alpinoli, Senior HR Consultant & Operations Coordinator

Resultados

1. Reducción de los tiempos operativos
   Actividades de selección más ágiles: lo que antes requería 8 horas ahora requiere 6, con mayor productividad para los consultores.

2. Personalización y flexibilidad
   Plena autonomía para configurar procesos, recorridos del candidato y reportes, sin necesidad de soporte de IT.

3. Mejora de la Candidate Experience
   Procesos fluidos e intuitivos, desde la publicación de la oferta hasta el feedback final, con respuestas positivas de los candidatos.

4. Centralización de la información
   Todos los datos de selección gestionados en un único sistema, con reportes precisos y transparentes para los clientes.

5. Shortlists de mayor calidad
   Screening más eficaz y perfiles más relevantes, valorados por los clientes por su exhaustividad y pertinencia.

“Hemos recibido comentarios positivos de los clientes, que aprecian la calidad y la exhaustividad de los perfiles que presentamos. Para nosotros la gestión de perfiles ha mejorado y nuestros consultores ven un valor real en el trabajo que realizan con nCore HR.”
— Elena Alpinoli, Senior HR Consultant & Operations Coordinator

Perspectivas Futuras

Para Lovati & Associati, la innovación es un camino continuo. Entre las prioridades está la integración de herramientas de active sourcing directamente en nCore HR, para reducir aún más la importación manual y acelerar la búsqueda de candidatos.

“El tamaño de nuestra empresa nos permite seguir siendo ágiles y flexibles. Mi objetivo es seguir haciendo crecer a Lovati & Associati mejorando constantemente nuestros procesos.”
— Luca Lovati, Managing Partner